법적 고지 · 초안
구독해지정책
최종 업데이트: 2026년 7월 11일 · 시행 전 초안
Tomori(토모리) Premium은 해지할 때까지 매월 자동 갱신되는 구독입니다. 회원은 약정이나 별도의 해지 수수료 없이 언제든 자동 갱신을 중단할 수 있습니다.
1. 해지 방법
- Tomori 계정의 구독 관리 화면에서 Paddle 구독 관리 페이지로 이동
- Paddle 결제 확인 이메일의 “구독 관리” 링크 이용
- Paddle 구매자 지원에서 구독 조회 후 해지 요청
- 직접 해지가 어려운 경우 주문 이메일 또는 거래번호와 함께 [email protected]으로 문의
2. 해지 적용 시점
- 해지는 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 적용됩니다.
- 해지 적용 후에는 다음 결제 주기의 구독료가 청구되지 않습니다.
- 현재 결제 주기가 끝날 때까지 Premium 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.
- 해지 요청 후 Paddle 또는 서비스 화면에서 해지 상태를 확인해야 합니다.
3. 해지와 환불
구독 해지는 미래의 자동 결제를 중단하는 절차이며, 이미 결제된 이용 기간에 대한 환불 요청이 아닙니다. 결제 취소 또는 환불이 필요한 경우 환불정책과 Paddle 환불 절차를 따라야 합니다.
4. 계정 삭제와 구독
- 로그아웃, 앱 또는 브라우저 데이터 삭제, 서비스 미이용만으로 구독이 해지되지 않습니다.
- 계정 삭제를 요청하기 전에 Paddle 구독 관리 화면에서 자동 갱신 중단 여부를 확인해야 합니다.
- 계정 접근이 불가능한 경우 결제에 사용한 이메일과 거래번호를 포함하여 지원 이메일로 문의해야 합니다.
5. 결제 실패와 서비스 종료
- 결제수단 만료 또는 잔액 부족 등으로 갱신 결제가 실패하면 Paddle이 결제를 재시도할 수 있습니다.
- 결제가 계속 실패하면 Premium 구독과 혜택이 일시 중지되거나 종료될 수 있습니다.
- 서비스가 Premium을 종료하는 경우 관련 법령과 Paddle 절차에 따라 사전 안내와 필요한 환불 조치를 진행합니다.
6. 구독 재개
해지 적용 후 Premium을 다시 이용하려면 당시 제공되는 가격과 조건으로 새 구독을 시작해야 합니다. 이전 할인 가격이나 프로모션은 재구독 시 보장되지 않습니다.
7. 문의
- Paddle
- paddle.net 구매자 지원